Дорогі друзі,
Ми хотіли повідомити вас про зміни в тому, як коаліція DuPage Health Coalition веде бізнес під час поточної кризи в галузі охорони здоров’я. По-перше, наші серця та думки з усіма, хто постраждав від COVID-19. Це важкий час для пацієнтів і сімей, які стикаються з хворобою та невизначеністю.
Ми також хотіли б подякувати нашим винятковим волонтерам, які роблять наші програми можливими. Ми знаємо, що всі медичні працівники зараз на передовій, і ми пам’ятаємо про них. Наша вдячність за їхню роботу безмежна, і ми твердо підтримуємо їх.
У DuPage Health Coalition продовжується наша важлива робота з координації доступу до медичної допомоги. У нас є віддані співробітники, які все ще працюють за повним графіком і пропонують експертну координацію догляду. Значна частина нашої роботи виконується по телефону, електронною поштою та в Інтернеті, безперервно. Наша команда на деякий час перейшла на віддалену роботу, але ми маємо технологію для ефективної підтримки пацієнтів і партнерів у режимі реального часу. Якщо зміни в процесах реєстрації або партнерському доступі рекомендують змінити спосіб ведення бізнесу, у нас є плани щодо продовження адаптації та забезпечення доступу пацієнтів до медичної допомоги.
Щоб зменшити ймовірність передачі інфекції, програми DHC тимчасово призупинять усі орієнтаційні та особисті навчальні програми, відновлюючи ці послуги, як тільки зможемо. Ми очікуємо, що окремі пацієнти та офіси, які їх обслуговують, вирішуватимуть, як керувати постійними прийомами під час цього спалаху. Згідно з нашою політикою, ми продовжуємо наголошувати пацієнтам на необхідності повідомляти принаймні за 24 години, якщо їм потрібно змінити медичний прийом. Ми також передаємо нашим пацієнтам важливі вказівки щодо охорони здоров’я щодо COVID-19, як повідомляє CDC, Департамент охорони здоров’я округу ДюПейдж та інші провідні джерела.
Дякуємо за участь у нашій місії. Якщо у вас виникнуть запитання щодо програм або операцій протягом цього часу, зв’яжіться зі мною за адресою [email protected].
Будьте здорові та безпечні,
Кара Мерфі
президент