Pueden suceder cosas asombrosas cuando las personas trabajan juntas por el bien común, y Access DuPage es un excelente ejemplo de esto. A través de la organización pública, miles de profesionales de la salud locales y cientos de organizaciones brindan atención de alta calidad a los residentes sin seguro del condado de DuPage.
Desde que comenzó en 2001, Access DuPage ha brindado atención a más de 56,000 residentes. “Es un enfoque simple y elegante construido sobre la base de lo que teníamos para ofrecer aquí en el condado de DuPage”, dice Kara Murphy, presidenta de DuPage Health Coalition, que administra Access DuPage. “Nadie puede darse el lujo de no tener seguro. Las personas que no tienen acceso a los servicios de atención primaria no tienen más remedio que utilizar la sala de emergencias como su principal fuente de atención. Esa es una forma realmente costosa e ineficaz de estar saludable”, explica. “Tiene sentido invertir en estrategias que brinden a las personas una alternativa a la sala de emergencias. Estamos muy agradecidos de que todos los hospitales del condado de DuPage nos apoyen económicamente y atiendan a nuestros pacientes en sus instalaciones. Es gracias a ellos y a nuestros otros socios de salud que podemos asegurarnos de que nuestros pacientes reciban la atención que necesitan de una manera que puedan pagar”.
Tranquilizar a los no asegurados
Access DuPage está disponible para adultos sin seguro que viven en o por debajo de dos veces el nivel federal de pobreza. Los participantes se inscriben en el programa durante 12 meses a la vez y pueden volver a presentar una solicitud siempre que no sean elegibles para otro seguro. “No hay sustituto para tener un seguro de salud de alta calidad”, explica Murphy. “Hacemos un gran trabajo, gracias a nuestros socios, pero siempre preferimos que la gente esté asegurada”.
Una vez inscritos, a los pacientes se les asigna un médico de atención primaria a quien ven por un pequeño copago. Si un paciente necesita ver a un especialista o someterse a una cirugía, los coordinadores de atención lo conectan con el proveedor adecuado.
“Debido a que tenemos tanto compromiso de parte de nuestros socios comunitarios, nos cuesta menos de $400 por miembro por año brindar servicios integrales de salud. El resto lo cancelan los voluntarios y los hospitales”, explica Murphy. “Cada dólar que gastamos en servicio directo para Access DuPage se iguala con más de $10 en servicios donados”.
La información de inscripción se puede encontrar en accessdupage.org. Los proveedores interesados en ser voluntarios pueden completar un formulario rápido en el sitio web. “Nuestro objetivo es asegurarnos de que sea una experiencia voluntaria positiva para nuestros proveedores. Ellos deciden la cantidad de pacientes que atenderán y los integran fácilmente en su día”, señala Murphy. “Nos beneficiamos enormemente del nivel de compromiso con el que se sientan cómodos. Simplemente les pedimos las cosas que solo ellos pueden hacer, luego hacemos todo lo posible para cuidar todas las demás piezas”.
Sheri Scott, vicepresidenta asociada de Edward–Elmhurst Health, ha sido miembro de la Junta de la Coalición de Salud de DuPage desde 2011. “Es asombroso ver a todos los hospitales sentados juntos en la misma mesa con un objetivo común. Dejamos de lado cualquier noción de que podemos ser competidores y nos enfocamos en las personas de nuestra comunidad”, explica. “Es muy importante que las organizaciones de atención de la salud piensen más allá de las paredes de un hospital para pacientes hospitalizados y vean la salud desde una perspectiva más amplia. Este es un programa clave para que podamos llegar a aquellas familias de bajos ingresos que de otro modo no podrían acceder a la atención médica”.
Además de Access DuPage, DuPage Health Coalition ejecuta otros tres programas: Silver Access, que ayuda a las personas a pagar las primas de seguros a través del mercado de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio; el DuPage Dispensary of Hope, una farmacia gratuita ubicada en Wheaton; y Servicios de Navegación de la Salud de la Mujer, que apoya las pruebas de detección y los tratamientos para el cáncer de mama y de cuello uterino.
Foto cortesía de Edward-Elmhurst Health