Queridos amigos,
Queríamos informarle sobre los cambios en la forma en que DuPage Health Coalition está haciendo negocios durante nuestra actual crisis de salud pública. Primero, nuestros corazones y pensamientos están con todos los afectados por COVID-19. Este es un momento difícil para los pacientes y las familias que enfrentan enfermedades e incertidumbre.
También nos gustaría tomar un momento para agradecer a nuestros proveedores voluntarios excepcionales, que hacen posible nuestros programas. Sabemos que todos los trabajadores de la salud están en primera línea en este momento y los tenemos en nuestros pensamientos. Nuestra gratitud por su trabajo es ilimitada y nos mantenemos firmes en nuestro apoyo.
En DuPage Health Coalition, nuestro importante trabajo de coordinación del acceso a la atención médica continúa. Contamos con miembros del personal comprometidos que aún trabajan en horarios completos y ofrecen coordinación de atención experta. Gran parte de nuestro trabajo se realiza por teléfono, correo electrónico e Internet, sin interrupciones. Nuestro equipo ha hecho la transición para trabajar de forma remota durante un período, pero contamos con tecnología para apoyar a los pacientes y socios de manera efectiva y en tiempo real. Cuando los cambios en los procesos de inscripción o el acceso de socios recomiendan cambios en la forma en que realizamos negocios, contamos con planes para continuar adaptándonos y garantizar que los pacientes puedan continuar accediendo a la atención.
Para reducir la probabilidad de transmisión de infecciones, los programas de DHC suspenderán temporalmente todas las orientaciones y programas educativos en persona., reanudando esos servicios tan pronto como podamos. Anticipamos que los pacientes individuales y las oficinas que los atienden elegirán cómo administrar las citas permanentes durante este brote. Como es nuestra política, seguimos enfatizando a los pacientes la necesidad de avisar con al menos 24 horas de anticipación si necesitan cambiar sus citas médicas. También estamos transmitiendo orientación de salud crítica sobre COVID-19 a nuestros pacientes según lo comunicado por los CDC, el Departamento de Salud del Condado de DuPage y otras fuentes importantes.
Gracias por invertir en nuestra misión. Si tiene alguna pregunta sobre programas u operaciones durante este tiempo, comuníquese conmigo al [email protected].
Manténgase saludable y seguro,
Kara Murphy
Presidente