«Именно вы помогли мне пройти через этот процесс несколько месяцев назад, когда я позвонил вам, думая, что Access Dupage — это клиника для незастрахованных, и вы предоставили мне информацию, необходимую мне, чтобы связаться с отделом здравоохранения для подачи заявления через торговую площадку. Именно тогда вы также сообщил мне о дополнительной помощи через Silver Access. Дополнительная помощь очень помогла нам получить наилучший уход, какой мы могли».